【基礎信息】
1. 課程系列：人力資源管理
2. 課程代碼：H 005-1
3. 課程名稱：培訓體系設計與應用實務
4. 授課時長：1天，6小時
5. 學員人數：人數控制在40人左右
6. 組織形式：分小組進行，每組8-10人，每組不要低于8人
7. 物資準備：投影儀、白板、白板筆、白板紙每組2張、A4紙若干
8. 目標學員：人力資源管理工作者、各級管理者
【課程背景】
如果說十年前企業開展內部培訓工作還處在相對被動的環境中的話，而現在則是每一個想要發展想要成功的企業，無不是在培訓這個領域下足了功夫。培訓工作本身就是企業可持續發展的一個動力，通過培訓提升員工的技能和專業水平、提升管理者的管理技能，并進一步通過人力資源管理的其它工具，改變員工的行為，從而最終轉換成企業目標實現的一種方式
但如何做好培訓工作，如何搭建一個適合本企業的培訓體系，則并不是每個企業都能做好的。很多企業的培訓工作開展的很臨散，缺什么就培訓什么，而沒有站在企業整體的高度和發展目標的角度來思考和布局該項工作
【課程目標】
1. 了解培訓工作的主題內容和培訓的重要性
2. 學會建立培訓需求計劃
3. 掌握不同培訓的方法和工具
4. 掌握內部培訓師的建立和管理方法
5. 學會使用培訓的四級評估體系
【方法論及模型】
本次課程講解過程中的思路與系統，基于以下方法論和模型，其基礎來源于華為的早期管理實踐，并經過后期的大量實踐提煉而成，重點解決的問題是培訓體系建設
【課程大綱】
1. 認識企業培訓及其作用和價值
Ø案例分享：某公司的一次產品質量問題
Ø信息收集：你是如何理解培訓工作
Ø企業培訓的作用與意義
Ø培訓的系統模型介紹：培訓體系包含的內容
Ø小組討論：我們現在的培訓工作做了哪些，改進點在哪里
2. 培訓需求分析與計劃制定
Ø多種角度分析培訓需求
Ø編制培訓需求調查表
Ø制定培訓需求訪談提綱
Ø利用觀察法收集信息
Ø利用其他方法收集信息
Ø不同需求分析的方法比較
Ø案例展示：某公司需求分析的模板介紹
Ø案例展示：某公司培訓需求分析
Ø學會將需求轉換成培訓的行動計劃
Ø案例展示：某公司的培訓需求計劃
Ø了解培訓預算
3. 培訓課程體系的設計與制定
Ø確定培訓目標
Ø制定教學目標
Ø課程主體內容
Ø編制課程大綱
Ø一個完整的課程包應包括的內容
Ø案例展示：某講師制定的培訓大綱和課件
4. 內部培訓師的管理與激勵
Ø內部培訓師的選拔標準
Ø內部培訓師的分級分類管理
Ø案例展示：某公司的內部培訓師的激勵
5. 培訓實施的管理
Ø培訓管理的常見誤區
Ø如何組織好一個培訓班
Ø培訓組織者如何與培訓師進行教學配合
Ø如何利用有效的培訓資源
Ø如何篩選、使用外部培訓資源
Ø如何建立和完善培訓制度
Ø多種培訓方法介紹
6. 培訓效果與評估
Ø培訓的四級評估的理論與實踐
Ø培訓評估的數據采集
Ø了解并逐步使用培訓四級評估
Ø培訓的效果評估指標介紹